Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie Obsługa informatyczna dla potrzeb Zarządu Zlewni w Lesznie oraz podległych jednostek organizacyjnych - Zapytania ofertowe i konkursy -

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług przez 12 m-cy w zakresie bieżącej obsługi informatycznej dla jednostki organizacyjnej Wód Polskich - Zarządu Zlewni w Lesznie (RZGW Wrocław).

          Realizacja obsługi obejmuje:

        A. Serwis i utrzymanie urządzeń teleinformatycznych, w skład których wchodzą:

- urządzenia pojedynczych stanowisk pracy (komputery, drukarki, zasilacze awaryjne)

-    elementy infrastruktury sieciowej (przełączniki, routery, serwer Zarządu   Zlewni w Lesznie oraz serwer Zintegrowanego SystemuMonitoringu, inne)

-    łącza internetowe - interwencja w przypadku wystąpienia awarii

w przeciągu 2h od zgłoszenia

B.   Dojazdy do Nadzorów Wodnych - średnia ilość: 1 wyjazd/NW/m-c

C.   Osobisty oraz zdalny nadzór nad terenowymi stanowiskami pracy, w        następujących jednostkach:

-    Zarząd Zlewni w Lesznie, ul. Chociszewskiego 12, 64-100 Leszno

-    Nadzór Wodny w Lesznie, Zbiornik wodny Rydzyna, ul. Nad Zalewem       20, 64-130 Dąbcze

-    Nadzór Wodny w Rawiczu, ul. Sarnowska 2, 63-900 Rawicz

-    Nadzór Wodny w Krotoszynie , ul. Rynek 1/12, 63-700 Krotoszyn

-    Nadzór Wodny w Ostrzeszowie, ul. Zamkowa 16 a, 63-500 Ostrzeszów

-    Nadzór Wodny w Miliczu, ul. 1 Maja 1a, 56-300 Milicz

-    Nadzór Wodny w Górze, ul. Armii Polskiej 8a, 56-200 Góra

-    Nadzór Wodny w Trzebnicy, ul. Milicka 23, 55-100 Trzebnica

        W ramach obsługi informatycznej będą wykonywane następujące czynności:

A.   rozwiązywanie bieżących problemów technicznych

B.   zdalna pomoc techniczna przy usuwaniu problemów teleinformatycznych

C. stałe monitorowanie urządzeń sieciowych

D.   w przypadku awarii sprzętu, którego usunięcie może trwać dłużej niż       podmiana sprzętu - możliwość zabezpieczenia sprzętu zastępczego

E. usługi doradcze w zakresie utrzymania sprawności i rozwoju infrastruktury IT

F.   bieżące konserwacje urządzeń wymagających cyklicznych działań            (drukarki, urządzenia wielofunkcyjne, zasilacze awaryjne)

G.   nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesów archiwizacji danych

      i bezpieczeństwem sieci

H.   podstawowe działania związane z utrzymaniem sieci kablowej (naprawy

istniejących połączeń kablowych)

        Do wykonywania czynności wskazanych powyżej Wykonawca zobowiązuje się zapewnić dwóch pracowników.

        Obsługa informatyczna zapewniona będzie przez Wykonawcę od poniedziałku do piątku w godzinach od 7 do 16 w siedzibie Zarządu Zlewni w Lesznie na ul. Chociszewskiego 12, 64-100 Leszno lub w dowolnie innym czasie - zdalnie, przy czym średniomiesięczny pakiet czasu obsługi wynosi min. 64 roboczo-godziny.

        Jeśli umowa nie stanowi inaczej, Wykonawca zobowiązuje się, że w przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego problemu informatycznego, czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie będzie nie dłuższy niż 24 godziny.

Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej

- Wymagań nie określa się.

Sytuacja ekonomiczna i finansowa

- Wymagań nie określa się.

Zdolność techniczna i kwalifikacje zawodowe

Wykonawca musi wykazać się co najmniej jedną usługą w zakresie przedmiotu zamówienia (tj. obsługi informatycznej), o wartości min. 40 000 zł brutto.

Informacje dodatkowe

1. 1. Podpisany i zeskanowany komplet dokumentów należy przesłać przez stronę: www.przetargi.wody.gov.pl

1. 2. Ofertę można również złożyć z zachowaniem postaci elektronicznej i podpisanej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, zaufanym za pomocą profilu zaufanego lub podpisem osobistym.

• 50312000-5 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego