Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie przez Wykonawcę usługi szkoleniowej na realizację szkolenia z komunikacji dla pracowników Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie, w zakresie: Komunikacja z trudnym klientem, techniki profesjonalnej obsługi trudnego interesanta, asertywna komunikacja w pracy urzędnika dla 8 osób
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej
Zamawiający nie wyznacza warunku w tym zakresie.
Sytuacja ekonomiczna i finansowa
Zamawiający nie wyznacza warunku w tym zakresie.
Zdolność techniczna i kwalifikacje zawodowe
- Posiadanie minimum 5-letniego doświadczenie w prowadzeniu działalności szkoleniowej,
- Przedstawienie odpowiadającego potrzebom Zamawiającego wstępnego szczegółowego programu szkolenia, wykraczającego poziomem szczegółowości poza minimum wskazane przez Zamawiającego,
- Dysponowanie pracownikami lub współpracownikami dającymi rękojmię należytej realizacji programu szkolenia, w szczególności posiadającymi odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie:
a) posiadanie co najmniej 5-letniego doświadczenia zawodowego w zakresie prowadzenia szkoleń,
b) w okresie od 01.01.2018 r. do dnia poprzedzającego dzień, w którym upływa termin na składania ofert przeprowadził co najmniej 10 przedmiotowych szkoleń.
Warunki realizacji umowy
Warunki realizacji umowy zawarte w załączniku nr 2 do Zapytania ofertowego - Wzór umowy